近日，市市场监管局通过走访调研、行政约谈、责令整改等多种方式，指导全市网络交易平台企业补充完善商户入驻及管理、消费者权益保护等方面的协议规则。

自7月开始，市市场监管局部署开展为期5个月的优化平台协议规则专项行动，旨在提高平台企业守法合规经营意识，促进平台协议规则更加公正公开透明，推动平台企业合规水平整体提升，切实维护消费者、平台内经营者合法权益，推动平台经济高质量发展。

此次专项行动聚焦与消费者日常生活密切相关的平台企业，通过“一查、二补、三评、四优化”的工作机制，着力消除平台协议规则中存在的突出问题。督促指导平台企业对自身协议规则进行全面自查，针对部分平台协议规则关键条款缺失的现象，围绕主体准入、商家管理、消费者权益保护等重点方面，指导平台企业补充完善协议规则。充分发挥合同格式条款评审委员会作用，广泛收集平台协议规则并对其进行集中评审，制作问题清单，及时反馈平台企业，并根据平台企业的行业属性和经营规模，精准施策，推动平台企业结合问题清单，对协议规则进行修改优化，切实保护消费者、平台内经营者等各方合法权益。通过开展专项行动，促进平台企业合规经营，激发平台企业活力，培育平台经济发展新动能，促进平台经济规范健康发展。（市局网监科）