房县局成功调解一起未成年人消费纠纷案

【简要案情】4月22日，李女士来电反映，她儿子今年11岁，1月至4月期间瞒着父母从家里拿钱到房县城关镇某通讯店，由店主帮忙充值购买网络游戏卡，累计花费3000元，请求市场监管部门协助。

【处理结果】经调查，投诉人反映情况属实。市场监管部门联合公安、司法部门执法人员对此事进行了调解，最终通讯店退还消费者全部款项。

【分析点评】依据《中华人民共和国民法典》第十九条“八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认”和第一百四十五条“限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。”的规定，该案中经营者明知消费者是未成年人，在未经其监护人允许的情况下，为追求经济利益帮助其购买充值游戏卡，依法应承担相应的责任。