一、总体情况

2021年市市场监管局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神，深入落实《条例》和政务公开有关工作部署，全面推进重点领域信息公开和政务信息集中统一公开、丰富政策解读形式，及时回应舆情，为全面抗击疫情、稳定经济发展、维护市场秩序创造了良好的舆论环境，不断强化服务型政府的责任意识，为广大群众了解我局工作、监督我局工作提供了直观途径。

在主动公开方面，通过门户网站主动公开各类信息638条，其中部门概况、政策文件、政策解读、规划信息等政府公开信息247条；工作动态、通知公告、在线访谈等信息381条。通过各级报刊、广播电视、新闻网络等媒体累计刊发信息350篇。2021年6月，召开市场监管专场新闻发布会，通报全市“双随机、一公开”抽查检查结果。联合《十堰晚报》、秦楚网、十堰电视台等媒体开展食品领域直播抽检，组织 “你我同查”和 “你点我检”直播活动9次，邀请83位社会各界参与活动，开展食品快检642批次，主动回应社会关切。

在依申请公开方面，结合《条例》修订《十堰市市场监管局政府信息公开指南》，加强工作人员的学习培训。完善依申请公开制度。2021年度回复依申请公开4份，未收到政务公开方面的行政复议或行政诉讼。

信息管理方面，2021年2月，我局成立宣教科，统筹政务信息的报送和公开，局办公室配备专兼职人员2名，负责门户网站和新媒体平台运营，实施信息三级审核制度，制定《关于加强市局门户网站管理的实施意见》《市市场监管局办公室关于进一步加强市局信息发布工作的通知》《十堰市市场监管局舆情处置应急预案》，对信息发布做到一事一审批，先审批后发布，严格做好政治审查、保密审查，确保内容规范。

信息公开平台建设方面，我局在用政务媒体平台4个，包括：市局官方网站“十堰市市场监督管理局”、新浪微博“十堰市场监管”、入驻秦楚网在“民意直通车”栏目；局属事业单位十堰市计量所开设微信公众号“十堰计量”。加入了市政府网站集群，完成了在省政务新媒体平台备案。

监督保障情况，成立了由局主要领导为组长的政务公开工作领导小组，局办公室具体负责领导小组日常组织协调和跟踪督办工作。长期以来，我局将政府信息公开工作纳入年度工作计划，纳入对各科室及直属单位目标管理考评重要内容，明确分值不低于4%，组建全市市场监管系统网评员队伍，建立了宣传、通报制度，2021年度发布信息工作情况通报4期。

二、主动公开政府信息情况

本级部门无权制定规章，规章制发0件。本年度未制定行政规范性文件，现行有效规范性文件1件，系2020年9月制定的《十堰市企业住所（经营场所）信息申报承诺制管理试行办法》，仍在有效期内。行政许可事项4项，合计办理许可件数56件。行政处罚事项38项，作出处罚决定8件，其中4件采取行政强制。我局无行政事业性收费项目。

三、收到和处理政府信息公开申请情况 

本年度收到政府信息公开4件，其中：2件按申请要求作回复； 1件所申请公开事项因机构改革不属于我局职能，已告知职能部门联系方式；1件属于行政执法案卷，不予以公开。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

本年度未收到信息公开行政复议或行政诉讼。

五、存在的主要问题及改进情况

2020年度存在的问题主要有以下四个：一是政务公开制度建设有待加强。二是主动公开政府信息内容与公众的需求还存在差距。三是政策解读形式有待丰富。四是在政府信息查询方面还不够便利。

2021年度改进情况：一是加强组织建设和制度建设。成立了局宣教科，统筹政务信息的报送和公开。分解细化了《2021年市场监管局政务公开工作方案》《市市场监管局办公室关于进一步加强市局信息发布工作的通知》，组建全市市场监管系统网评员队伍，下发《政务信息情况通报》4期。二是丰富政策解答方式，增加了图文、音频、讲座、发布会等解答形式。召开市场监管专场新闻发布会，开展抽检直播互动，组织食品药品安全、特种设备知识“三进”宣传。三是不断强化政务栏目建设科学化、标准化。针对公众关心的消费信息、食品抽检信息设立专栏，通过网站首页展示。

2021年度存在的问题：政务服务权力清单中的办理流程和法律依据需要补充完善。

下年度改进举措：核定权责清单的全流程，明确到事项依据到具体法律条款，补充完善各环节。

六、其他需要报告的事项

一是本年度回复依申请公开4件，其未发生需要收取信息处理费的情况，本年度收取信息处理费0元。

二是人大建议和市政协提案办理情况。我局在2021年度承办市人大建议和市政协提案19件，其中，市人大建议3件：主办1件，会办2件；市政协提案16件：主办4件，会办12件，办结率、满意率都达到100%，受到代表委员和主办单位的积极评价。

三是重点领域政府信息公开情况。进口冷链食品监管，实行进口冷链食品集中监管仓管理，严格执行“三证”“四全”“五不准”“六专”疫情防控要求，“鄂冷链”累计激活企业404家，累计发放溯源码4.69万个；建立进口高风险货物疫情防控日报告制度，督促和指导企业压实责任，实时跟踪，动态管理，全覆盖管控进口及国内中高风险区来堰高风险货物；对11家疾控机构和176家新冠疫苗接种单位拉网式检查。食品安全监管，食品安全方面，全市共开展食品安全监督抽检6918批次，不合格样品166批次，发布食品抽检通报25期。药品安全监管，督导1340家零售药店落实防控药品实名登记、信息日报制度。实行工作月督查、季暗访、年考评，共出动执法人员5.3万人次严厉打击制假售假行为，保障公众用药用械安全，共收集、评价监测报告4093份。发布《药品安全监督抽检信息公告》《市直涉药单位及驻市二甲以上医疗机构2021年药品、疫苗安全监管情况公示》，产品质量产品质量监管，组织开展流通领域产品质量监督抽查，抽查155批次产品，并发布情况通报，对我市企业生产销售的82批次不合格产品开展了监督后处理工作。特种设备监管，定了8类10项69条检查清单，共排查特种设备使用单位9641家，检查特种设备2.53万台（套），发现整改隐患725处，下达特种设备安全指令书236份，停用设备162台，立案查处65起。

十堰市市场监督管理局

2022年1月17日