3月15日上午，十堰市举行了“优化消费环境 提振消费信心——2023年十堰市3·15主题活动”,十堰市消委、市场监管、公安、卫健、农业等16家消费维权成员单位及部分诚信商家参与其中, 聚焦消费者急难愁盼问题，力促市场消费恢复提振。

活动中播放了《关注餐饮浪费》《医美套路深 消费要看清》《办卡容易退卡难》等四部案例短片，揭露了日常生活中和消费者息息相关的消费陷阱、餐饮浪费、诈骗案例等等。由记者、律师和代表行业权威和国家权力的职能部门组成的维权三剑客就短片中的问题进行一一解读和警示提醒。

活动现场，各消费维权成员单位设置了咨询台，市场监管、卫健、农业等部门还设立了曝光台，现场曝光假冒伪劣商品、假种子、假烟等，为消费者们科普了食品安全、反诈防吸和如何辨别假冒伪劣产品等方面的知识，引导消费者科学合理消费、依法维权。各成员单位纷纷表示，将以能力作风建设为抓手，强化责任意识，狠抓消费环境治理，为提振消费信心做出贡献。

十堰市消费者委员会发布了2023年消费提示，对在2022年度“放心舒心消费在湖北”创建活动中涌现的一批典型示范单位进行表彰授牌。

据了解，过去一年，十堰市消费维权成果斐然。建设12315消费维权站187家；推进1019家企业入驻“315和解平台”，5家企业被选树为湖北省“投诉和解优秀单位”；6家企业被评为湖北省线下“七天无理由退货优秀示范单位”。12家企业获批“湖北省消费教育基地”，7家企业被评为“湖北省放心消费创建示范单位”。

2022年全市12315平台受理消费者诉求共计 7.62万件，为消费者挽回经济损失 523.17万元，集中回访1257件，综合满意率97.14%。